Genki+ 使用條款

一般條款及細則

1. 服務

1.1. 我們是 Genki+ (以下簡稱為「我們」、「本公司」或「Genki+」)，我們擁有及經營網站 https://genkiplus.shop。我們的網站透過互聯網（包括透過使用應用程式或軟件，如適用）提供便利的購物模式，專門銷售護膚及美容產品（「服務」）。

1.2. 閣下使用本網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。

1.3. 我們保留一切權利，可不時更改本條款及細則，而無需作出任何事前通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。

1.4. 條款及細則所用若干詞彙的涵義：
1.4.1. 「我們」或「本公司」乃對 Genki+ 的提述。
1.4.2. 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就交付的商品付款的人士的提述。
1.4.3. 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
1.4.4. 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的護膚及美容產品。
1.4.5. 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利（無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利）、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
1.4.6. 「服務」具有第 1.1 條所賦予的涵義。
1.4.7. 「網站」指 Genki+ 的網站（https://genkiplus.shop）及任何與其連接的相關網站或應用程式（如適用）。
1.4.8. 「用戶內容」指具有第 10.1 條所賦予的涵義。

2. 註冊

2.1. 閣下可能須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿 18 歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

2.2. 鑒於閣下使用我們的服務，閣下同意：
2.3.1. 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料；及
2.3.2. 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊。

3. 訂購

3.1. 我們是閣下透過我們網站訂購商品的賣家。我們負責管理網站、處理閣下的訂單及完成商品的交付。

3.2. 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格向我們購買該等商品。閣下一旦提交訂單，則不得任意取消，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

3.3. 我們將以電郵或其他電子方式確認收到閣下的訂單。該確認將提供：
3.3.1. 閣下的訂購詳情；
3.3.2. 所收取的價格詳情；
3.3.3. 閣下的訂單跟進資料（如適用）；及
3.3.4. 預計發送及交付的資料。
此通訊一般表示我們接納閣下的訂單，但我們保留最終接納權。閣下可於網站上查詢閣下的訂單狀況（如適用）。

3.4. 我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品。

3.5. 商品的存貨供應狀況於網上顯示，我們會盡力維持更新。但該顯示不應被視為商品確實有存貨的確切聲明。

3.6. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
3.6.1. 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；
3.6.2. 未能就閣下的地區安排送貨；或
3.6.3. 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或定價資料錯誤而出錯。

3.7. 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵或其他電子方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內，將我們從閣下付款方式中所扣取的相關款項退回給閣下。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何額外賠償。

4. 價格及付款

4.1. 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。我們保留隨時調整價格的權利。

4.2. 如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們將：
4.2.1. 取消閣下的訂單；或
4.2.2. 聯絡閣下，以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。

4.3. 如我們取消訂單，而閣下已作出任何付款，則我們將向閣下退還相關款項。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何額外賠償。

4.4. 我們接納的付款方式載於網站上（例如 Visa、萬事達卡等）。當閣下作出訂購時，即表示閣下授權我們，按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的付款方式收取款項，並向我們聲明閣下獲授權作出該付款。於我們悉數收到款項前，商品的所有權不會轉移至閣下。

4.5. 我們可能使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的付款資料（如信用卡資料）將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行付款交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

5. 送貨

5.1. 我們保留全權決定拒絕送貨的權利。送貨範圍及政策請參閱我們網站上的說明。

5.2. 當商品被運送到閣下指定的送貨地址，閣下將成為閣下所訂購商品的擁有者，並自行承擔擁有該商品的風險。

5.3. （香港送貨）我們僅於香港的特定地區送貨（詳情請參閱網站說明）。我們保留權利決定送貨區域，並可能不向某些偏遠地區、離島或沒有升降機設備的樓宇送貨。請在下單前確認閣下的地址是否在服務範圍內。在惡劣天氣情況下（例如八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時），送貨服務可能會延遲或暫停。

5.4. 我們會將閣下訂購的商品透過我們委託的第三方物流公司送遞閣下所提供的送貨地址。閣下或須在簽收時應要求出示身份證明文件。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址並被簽收（無論是閣下本人或代收人），商品即被視為已交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能於約定時間接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用（如二次派送費）或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償（特別是對於有時效性的商品）。

5.5. 除另有規定外，我們將盡合理努力在網站說明的預計時間內安排送貨。任何提供的送貨日期或時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將嘗試通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會僅因延遲送貨而接受取消訂單或向閣下退款。

5.6. 有關送貨費用及可能適用的免運費訂單金額，請瀏覽我們的網站。我們保留一切權利，可於任何時間及不時調整送貨費用及免運費條件。

5.7. （香港以外送貨，如適用）如我們提供香港以外地區的送貨服務，相關條款、費用及細則將另行於網站公佈。閣下需負責目的地可能產生之關稅、稅項及進口規費。

6. 退貨或更換

6.1. 除另有規定或適用法律要求外，概不接受隨意退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱我們的退貨或更換政策（如有在網站上列明）。

6.2. 根據我們的退貨或更換政策（如有），倘閣下訂購的商品出現質量問題、有缺陷或損壞（非因閣下的不當處理所致），或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，閣下或可在收貨日期起計的指定天數內（例如七天，請參閱具體政策）申請退貨或更換，惟需符合以下條件（但不限於）：
6.2.1. 退貨或更換政策適用於該商品；
6.2.2. 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同所有隨附的零件、配件、說明書、標籤、包裝等；
6.2.3. 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態（盡可能）；及
6.2.4. 退貨或更換的要求須按我們指定的程序提出（例如，透過客戶服務電郵或表格），並在指定期間內將商品退回至我們指定的地址。退回運費的承擔方將按我們的政策決定。

6.3. 閣下同意及接受，退款方式可能為原路退款至閣下的付款帳戶，或以商店信用額形式退回（請參閱具體政策）。如購物時使用了折扣或優惠券，退款金額將按比例計算。

6.4. 閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

6.5. 閣下同意及接受，是否接受退回或更換商品，以及退款或更換的最終決定權在於我們（在符合適用法律的前提下）。

7. 免責聲明及責任限制

7.1. 我們並不聲明或保證進入我們的網站或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

7.2. 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為完全準確、完整或可靠。

7.3. 我們並不聲明或保證：
7.3.1. 任何服務將以適當謹慎及技巧提供；或
7.3.2. 任何商品將具備可商售品質或將適合任何特定用途（除非商品本身明確聲明或適用法律隱含保證）。

7.4. 閣下同意無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

7.5. 於香港法例許可的最大範圍下，我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：
7.5.1. 就我們的網站或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
7.5.2. 未能提供我們的網站（或其任何部份）、商品或服務；
7.5.3. 任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
7.5.4. 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途（適用法律隱含的保證除外）；或
7.5.5. 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。

7.6. 除香港法例規定以外：
7.6.1. 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括利潤、業務或商譽的損失；及
7.6.2. 我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明或法律規定。

7.7. 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可（如適用）。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。

7.8. 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，我們的責任（於法律許可下）將可能限於向閣下再供應服務或商品，或退還閣下支付的款項。

7.9. 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

8. 閣下的保證

8.1. 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
8.1.1. 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
8.1.2. 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
8.1.3. 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
8.1.4. 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
8.1.5. 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站的任何部分、或其使用或連接，除非事先獲得我們書面同意；
8.1.6. 對我們網站的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
8.1.7. 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
8.1.8. 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
8.1.9. 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9. 內容

9.1. 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除閣下於 9.2 條所獲授的權利外，該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益，而我們亦保留所有其他權利。

9.2. 受此等條款及細則所限，閣下可使用內容以供閣下本身的個人及非商業用途。

9.3. 除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權，否則閣下不得：
9.3.1. 使用內容作任何商業或其他非個人用途；
9.3.2. 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容；或
9.3.3. 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。

9.4. 閣下確認及同意，如閣下違反本條文的任何條款，我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容或暫停/終止閣下的帳戶。

9.5. 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下同意，任何依賴我們網站所載資料的風險由閣下自行承擔。

10. 用戶產生內容（如適用，例如商品評論）

10.1. 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料）（「用戶內容」），閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、免版稅的特許，以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式於現在或將來任何媒體上，為營運、推廣本網站及相關業務之目的使用有關用戶內容。

10.2. 閣下聲明、保證及契諾：
10.2.1. 閣下擁有可授出上文第 10.1 條的特許的法律權利及權力；
10.2.2. 閣下為用戶內容的擁有人及／或擁有所有可向我們授出上文第 10.1 條的特許的必要權利、同意、准許及特許；
10.2.3. 我們行使上文第 10.1 條的特許，不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利；
10.2.4. 倘用戶內容識別任何個別人士，閣下已取得該等人士的所有必要同意及准許；
10.2.5. 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料；及
10.2.6. 應我們的要求，閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。

10.3. 閣下須為所提交的用戶內容承擔所有法律責任。我們保留權利（但無義務）審查、修改或移除任何用戶內容，尤其是在其違反本條款或適用法律的情況下。

11. 彌償

閣下同意就因閣下違反本條款內任何契諾、保證、聲明及協議，或因閣下使用本網站或購買商品而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括合理的法律開支)或其他責任，向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。

12. 連結網站

我們的網站可能包含指向第三方網站的連結。這些連結僅為閣下便利提供，並不意味我們對該等連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

13. 終止

13.1. 倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即暫停或終止閣下進入我們的網站或註冊帳戶，而無需事先通知。

13.2. 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可強制執行。

14. 知識產權

14.1. 我們的網站上所有內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排均由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。

14.2. 我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌（例如 "Genki+"）為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准（除閣下瀏覽網站所必需外），而該等未經授權使用或會構成侵犯持有人的權利。

15. 一般事項

15.1. 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。

15.2. 我們網站上商品的價格通常以港幣顯示。我們會盡力闡明價格是否包括相關稅項。閣下應注意，對於送往香港以外地區的訂單（如適用），閣下可能須承擔目的地國家/地區所施加的關稅、進口稅或其他費用，這些費用不包括在商品價格或運費中，需由閣下自行負責。

15.3. 我們高度重視私隱問題。我們的《私隱政策》（另行制定並在網站上發佈）涵蓋我們使用閣下提供的任何個人資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的《私隱政策》收集、儲存及使用有關閣下的資料。閣下確認及同意受我們的《私隱政策》條款所約束。

15.4. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。

15.5. 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況（包括但不限於天災、戰爭、罷工、疫情、政府措施等）而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。

15.6. 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可強制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。

15.7. 我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方（包括關聯公司）代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。

15.8. 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。

15.9. 此等條款及細則連同《私隱政策》及網站上其他相關的政策或通知，構成各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。

15.10. 此等條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）法律管轄。閣下同意就本條款及細則所引起或與之相關的任何爭議或索賠，接受香港法院的專有管轄權管轄。

16. 促銷代碼、優惠碼及優惠券

16.1. 我們提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券（如有）只適用於透過我們網站一次性的購物，並受個別活動的特定條款及細則所約束。

16.2. 促銷代碼、優惠碼及優惠券通常不設退款，也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額可能會被作廢。

16.3. 若閣下的訂單因任何理由被取消或合資格獲得退款，該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠券的處理方式將根據相關活動的條款決定，可能作廢而無需補償。

16.4. 我們保留一切權利，可於任何時間及不時終止或更改上述優惠及其條款，而無需作出個別通知。如有任何爭議，我們的決定將是最終及具決定性。

此等條款及細則構成閣下使用本網站及服務的基礎。

最近更新日期：2025年4月